Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist für Lioravo von wesentlicher Bedeutung. Im Rahmen des Online-Vertriebs von Schrank- und Korpusmöbeln werden personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung großformatiger Möbel, die Kundenkommunikation sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzanforderungen für den deutschen und europäischen Markt und orientiert sich an den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Integrität und Vertraulichkeit.

1. Erhebung personenbezogener Daten im Bestellprozess

Bei der Aufgabe einer Bestellung erhebt Lioravo ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrages erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen sowie Angaben zur bestellten Ware.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Kommunikation über den Bestellstatus, Organisation der Möbellieferung, Bearbeitung gesetzlicher Verbraucherrechte sowie zur Abwicklung möglicher Reklamationen oder Rücksendungen verarbeitet.

Eine Verarbeitung für andere Zwecke erfolgt nur, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage oder eine ausdrückliche Einwilligung des Kunden vorliegt.

2. Automatisch erfasste Geräte- und Nutzungsdaten

Beim Besuch des Onlineshops werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Anfrage sowie technische Fehlerprotokolle gehören.

Diese Informationen dienen ausschließlich der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs des Onlineshops, der Fehleranalyse, der Systemsicherheit, der Missbrauchserkennung sowie der technischen Optimierung der Darstellung und Funktionalität.

Eine automatische Entscheidungsfindung oder Profilbildung ausschließlich auf Grundlage dieser technischen Informationen erfolgt nicht.

3. Datenverarbeitung für Lieferung und Logistik

Da Schrank- und Korpusmöbel aufgrund ihrer Größe besondere Anforderungen an Transport und Zustellung stellen, werden ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten an beauftragte Logistikunternehmen weitergegeben, die für die ordnungsgemäße Lieferung erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere Name des Empfängers, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie auftragsbezogene Lieferinformationen.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Terminabstimmung, Transportdurchführung, Zustellung, Lieferbestätigung sowie gegebenenfalls zur Bearbeitung von Transportschäden oder Lieferabweichungen.

Die Logistikdienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den vereinbarten Zwecken zu verarbeiten.

4. Freiwillig bereitgestellte Marketingdaten

Sofern Besucher ausdrücklich einwilligen, können E-Mail-Adresse oder andere freiwillig bereitgestellte Kontaktdaten für den Versand von Informationen über Produkte oder Unternehmensneuigkeiten verarbeitet werden.

Die Erteilung einer Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für den Einkauf im Onlineshop.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach Eingang des Widerrufs werden die hiervon betroffenen Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwendet.

5. Verwendung von Cookies

Der Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und die Nutzung technisch zu ermöglichen.

Hierzu gehören insbesondere Cookies zur Speicherung von Spracheinstellungen, Warenkorbinhalten, Sitzungserkennung, Sicherheitsfunktionen sowie gegebenenfalls statistische oder funktionale Cookies, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

Nicht technisch erforderliche Cookies werden erst nach entsprechender Auswahl des Nutzers aktiviert. Bereits erteilte Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst oder widerrufen werden.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, Hosting-Dienstleister, IT-Dienstleister oder technische Plattformanbieter sein, soweit deren Mitwirkung für den Betrieb des Onlineshops erforderlich ist.

Alle beauftragten Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den vereinbarten Zwecken verarbeiten und unterliegen angemessenen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu unabhängigen kommerziellen Zwecken Dritter erfolgt nicht.

7. Datensicherheit

Lioravo setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Manipulation, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Hierzu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungskonzepte, Sicherheitsüberwachung der Systeme sowie regelmäßige Überprüfung interner Sicherheitsmaßnahmen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Personen gestattet, soweit dies für ihre jeweilige Tätigkeit erforderlich ist.

8. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung des Vertragsverhältnisses, die Bearbeitung gesetzlicher Ansprüche, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder berechtigte betriebliche Zwecke erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder dauerhaft anonymisiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung einer Löschung entgegensteht.

9. Rechte betroffener Personen

Jede betroffene Person kann im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Darüber hinaus besteht das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen werden innerhalb angemessener Fristen bearbeitet, nachdem die Identität des Antragstellers ausreichend überprüft wurde.

10. Datenschutz bei Minderjährigen

Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die rechtswirksam Kaufverträge abschließen können.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich erhoben. Sollte festgestellt werden, dass entsprechende Daten ohne erforderliche Berechtigung verarbeitet wurden, werden diese unverzüglich gelöscht oder gesetzeskonform behandelt.

11. Verantwortlichkeit bei Datenschutzverstößen

Lioravo überprüft interne Prozesse regelmäßig, um eine datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten sicherzustellen.

Sollten unzulässige Datenverarbeitungen festgestellt werden, werden geeignete organisatorische und technische Maßnahmen zur Begrenzung möglicher Auswirkungen sowie zur Wiederherstellung eines datenschutzkonformen Zustands getroffen.

Sämtliche an der Datenverarbeitung beteiligten Dienstleister sind verpflichtet, vereinbarte Datenschutzstandards einzuhalten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, sofern gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen der Geschäftsprozesse eine Aktualisierung erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird im Onlineshop veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

13. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte kontaktieren Sie bitte: