Kryteria stwierdzania uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania

Kryteria stwierdzania uszkodzeń powstałych w trakcie użytkowania

Meble szafkowe i korpusowe przeznaczone są do użytkowania zgodnie z ich przeznaczeniem w odpowiednich pomieszczeniach. W trakcie użytkowania, pod wpływem czynników zewnętrznych, niewłaściwego obchodzenia się z meblem lub nieodpowiednich warunków otoczenia, mogą powstać zmiany, które nie wynikają z wad materiałowych lub produkcyjnych.

Niniejsze wskazówki mają na celu dokonanie rzeczowego rozróżnienia między wadami produktu a uszkodzeniami powstałymi w trakcie użytkowania.

1. Zasady oceny uszkodzeń

Podczas weryfikacji zgłoszonego uszkodzenia uwzględniane są w szczególności następujące czynniki:

Nie każda widoczna zmiana stanowi automatycznie wadę materiałową lub produkcyjną. Meble w trakcie użytkowania podlegają naturalnym obciążeniom, których skutki można ograniczyć poprzez właściwe obchodzenie się z nimi.

2. Uszkodzenia spowodowane błędnym montażem

Za uszkodzenia wynikające z użytkowania mogą zostać uznane szkody powstałe w wyniku niewłaściwego montażu.

Należą do nich w szczególności:

Montaż niezgodny z przewidzianą procedurą może negatywnie wpłynąć na stabilność i funkcjonalność mebla.

3. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania

Meble należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem.

Za szkody wynikające z użytkowania można uznać w szczególności:

Normalne użytkowanie mebla zakłada odpowiednie obciążenie i ostrożne obchodzenie się z nim.

4. Szkody wynikające z nieodpowiednich warunków otoczenia

Meble szafkowe i korpusowe przeznaczone są do suchych pomieszczeń.

Szkody niezależne od produktu mogą powstać wskutek:

Możliwymi skutkami mogą być pęcznienie, odkształcenia, przebarwienia lub zmiany struktury powierzchni.

5. Uszkodzenia powierzchni i lakieru

Zmiany powierzchni oceniane są na podstawie ich przyczyny.

Za uszkodzenia powstałe w trakcie użytkowania uważa się w szczególności:

Drobne ślady użytkowania mogą pojawić się na regularnie używanych powierzchniach mebli i nie są automatycznie wynikiem wady produktu.

6. Szkody spowodowane niewłaściwą pielęgnacją i czyszczeniem

Sposób pielęgnacji mebla w istotny sposób wpływa na jego długoterminowy stan.

Za szkody wynikające z użytkowania mogą zostać uznane:

Do pielęgnacji należy używać odpowiednich metod, bezpiecznych dla danego materiału.

7. Szkody spowodowane modyfikacjami lub próbami naprawy

Samodzielne modyfikacje mebla mogą wpłynąć na jego pierwotne właściwości.

Zalicza się do nich na przykład:

Takie ingerencje mogą zmienić stabilność, funkcjonalność lub powierzchnię mebla.

8. Rozróżnienie od wad produktu

Jako uszkodzenia wynikające z użytkowania nie traktuje się zmian, które udowodniono jako istniejące już w momencie dostawy lub które wynikają z wad materiałowych, wykończeniowych lub konstrukcyjnych.

W przypadku zgłoszenia uszkodzenia następuje rzeczowa weryfikacja w oparciu o dostępne informacje.

9. Odpowiedzialność użytkownika za konserwację mebli

Właściwe użytkowanie, staranny montaż i odpowiednia pielęgnacja mają istotny wpływ na zachowanie funkcjonalności i wyglądu mebli szafkowych i korpusowych przez długi czas.

Użytkownik jest odpowiedzialny za to, aby mebel był wykorzystywany zgodnie z jego przeznaczeniem i chroniony przed możliwymi do uniknięcia czynnikami zewnętrznymi.

10. Kontakt